Arbetsområde 57

Arbetsinnehåll

• Marknadsföra samt sälja varor och tjänster.
• Planera samt genomföra reklamarbete och val av media.
• Skriva offerter inklusive beräkning av resursåtgång och kostnader.
• Arbeta med orderbehandling, bevakning av leveranser och hantering av förfrågningar.
• Främja kultur, handel och investeringar samt synliggöra Sverige i utlandet.
• Arbeta med utställningsverksamhet, evenemang, konferenser och mässor.

Avgränsningar

• Kund- och medborgarservice förs till arbetsområde 13.
• Utställningsverksamhet inom museiarbete förs till arbetsområde 42.
• Ekonomisk uppföljning förs till arbetsområde 48.
• Information och kommunikationsarbete förs till arbetsområde 49.
• Arbetsinnehåll som i huvudsak består av faktura- eller orderhantering liksom administrativa uppgifter kring utställningar, evenemang, konferenser och mässor förs till arbetsområde 53.

Grupperingsnivåer

Med exempel på vanligt förekommande arbetsuppgifter för respektive nivå.

Nivå 1

Arbetet utförs enligt fastlagda rutiner.

Utför delmoment i arbetsuppgifter som anges inom nivå 2.

Nivå 2

Arbetet utförs utifrån kända handlingsalternativ.

Arbetet avser ett varierat sortiment med tjänster och varor för olika ändamål men där priser och leveransvillkor vanligen är bestämda.

• Ger information och råd om produkter utifrån kundernas behov.
• Sammanställer och följer upp marknadsundersökningar.
• Gör lönsamhetsberäkningar.
• Skriver samt redigerar annonser och reklamtexter.
• Beräknar resurskostnader och prissätter offerter alternativt granskar och kompletterar order.

Nivå 3

Arbetet utförs i stor utsträckning självständigt utifrån tillämpade riktlinjer och praxis inom verksamheten.

• Arbetet avser tjänster och varor där priser och leveransvillkor vanligen inte är bestämda i förhållande till produkt och volym. Utreder och föreslår kundanpassade lösningar efter kundernas behov.
• Tar fram offerter.
• Förhandlar samt sluter avtal om priser, volymer och leveransvillkor.
• Sammanställer, analyserar samt utvärderar lönsamhet, marknader, målgrupper, konkurrensförhållanden och sortiment.
• Föreslår säljstödjande åtgärder.
• Planerar reklamåtgärder och väljer medier.
• Utarbetar kalkylmetoder och beräknar resurskostnader alternativt granskar och kompletterar order.
• Medverkar vid planering samt deltar i utställningar, evenemang, konferenser och mässor.

Nivå 4

Arbetet utförs självständigt och består i huvudsak av uppgifter som är av analyserande och utvärderande karaktär.

Arbetet avser komplexa tjänster och varor som i regel måste anpassas till kundens särskilda behov och förutsättningar.

• Utreder och utvecklar kundanpassade lösningar efter kundernas behov.
• Svarar som produktansvarig för offertskrivning.
• Förhandlar och sluter avtal.
• Analyserar samt utvärderar bland annat lönsamhet, marknader, konkurrensförhållanden och sortiment.
• Svarar för marknads- och kommunikationsplaner.
• Utvärderar kalkylmetoder och order.
• Planerar samt genomför omfattande utställningar, evenemang, konferenser och mässor.
• Upprätthåller externa kontakter, såväl nationellt som internationellt.
• Driver som projektledare mindre projekt under avgränsad tid med budgetansvar eller delar av stora projekt med huvudansvar för delområde.

Nivå 5

Arbetet består i huvudsak av komplexa uppgifter där arbetsmetoder och alternativ till lösningar inte är givna eller definierade.

• Arbetar strategiskt med försäljning, reklam- eller kalkylarbete samt initierar och ansvarar för utveckling av metoder och arbetsformer.
• Utreder och utvecklar kundanpassade lösningar efter kundernas behov.
• Förhandlar om pris och övriga villkor samt sluter avtal som innehåller komplicerade finansieringsalternativ eller avser försäljning på utomnordiska marknader.
• Analyserar marknadssituationer, verksamhetens resurser och externa faktorers utveckling.
• Planerar och utvecklar till exempel marknadsstrategier och konkurrensmedel.
• Analyserar reklamuppdrag och utvecklar marknadsföringsstrategi.
• Utvecklar komplexa kalkylmetoder och upprättar hela kalkyler med lönsamhetsbedömningar.
• Upprätthåller och utvecklar externa kontakter, såväl nationellt som internationellt.
• Leder stora eller multipla projekt under avgränsad tid med budgetansvar från start till införande och samordnar delprojekt, ofta genom projektledare på lägre nivå.

Nivå 6

Se generella nivåbeskrivningar.